Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Leistungen von The Cozy Waffle Haus - Cosmos GbR gegenüber seinen Kundinnen und Kunden.

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2. Bestellungen und Vertragsabschluss

Bestellungen können über die Website, per WhatsApp oder per E-Mail aufgegeben werden.
Ein Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung der Bestellung zustande.

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3. Zahlung

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung).
Die Produktion der Bestellung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

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4. Abholung und Lieferung

Die Abholung erfolgt an der angegebenen Abholadresse zu den vereinbarten Zeiten. Diese Adresse ist kein Café oder Ladenlokal.

Eine Lieferung ist ab einem Mindestbestellwert von 350 € möglich und erfolgt ausschließlich in München und Umgebung.
Ein Anspruch auf Lieferung besteht nicht; Lieferungen erfolgen nach individueller Absprache und Verfügbarkeit.

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5. Stornierung

Eine Stornierung ist bis spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Abhol- oder Liefertermin möglich.
Bei kurzfristigeren Bestellungen (weniger als 7 Tage vor Termin) ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da die Produktion bereits individuell eingeplant und begonnen wird.

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6. Übergabe und Verantwortung

Bei Abholung oder Lieferung ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung bei Übergabe sorgfältig zu prüfen (z. B. Menge, Größe und Ausführung).
Mit der Übergabe der Ware geht die Verantwortung auf den Kunden über.

Ab diesem Zeitpunkt übernimmt der Anbieter keine Haftung mehr für Lagerung, Transport oder unsachgemäße Behandlung der Produkte.

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7. Lieferschein / Bestätigung

Bei Abholung oder Lieferung ist der Kunde verpflichtet, einen Lieferschein bzw. eine Übergabebestätigung zu unterschreiben.
Mit der Unterschrift bestätigt der Kunde, dass die Bestellung vollständig und korrekt übergeben wurde.

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8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.